Refund policy

Return/Refund Policy

Returns are accepted within 5 days of your order being delivered.

Which means you have 5 days after receiving your item to contact us to make all the return process.

To start a return you can contact us at justfabulouspr@gmail.com. If you return is accepted you receive a store credit valid for 30 days. The store credits are valid from the day of your purchase. Your store credit must be used entirely in your new purchase. The customer is responsible for the shipping cost of the returned items. Also the customer can return the items in our physical store.

To be elegible for a return, your item must be in the same conditions that you received it, unworn or unused, with all the tags and its original packaging. If an item is received without tags, altered, washed, worn, damage, with perfume smell, and make-up the return will be no acceped.

You can always contact us for any questions about our return policy at justfabulouspr@gmail.com

NON RETURNABLE ITEMS

Satin clothing, Accesorries, Bodysuits, Metallic clothing, Sequins and rhinestone clothing, White/ivory clothing, All sale items, Pre orders.

Pick up Orders

All pick up orders must be picked up within 5 days to be elegible for Return or Exchange.
After 5 days they cannot be Returned or Exchanged

Store Hours Pick up time

Tuesday to Friday 11:00 AM - 5:00 PM

Saturday 11:00 AM to 4:00 PM

All SALE ITEMS are FINAL SALE

Política de cambio

De no estar satisfecho con su compra puede realizar cambio dentro de un periodo de 5 dias. Comenzando desde el día en que recibió su orden por correo o desde el día que realizo el pedido para pick up.

• Se requiere recibo original para realizar el cambio.

• Mercancía sin etiqueta de tienda, suplidor y recibos de ventas o créditos de tienda expirados no serán considerados para cambio ni crédito bajo ninguna circunstancia.

• Mercancía en especial (SALE) es venta final.

• Los accesorios no tienen cambio, toda venta es final. El cuidado correcto de las piezas logrará que perduren las mismas. Nuestros productos son fantasía fina. Evita mojarlos, no contacto con perfume o almacenar en lugares húmedos.

• No se devuelve dinero, se otorgará un crédito el cual puede ser utilizado en los próximos 30 días. (Sólo aplica a ropa de precio regular). El costo del envío, no es parte del crédito, por ser un servicio aparte.

• *Mercancía que no esté en perfectas condiciones no tendrá cambio ni se expedirá un crédito por la misma*.

• En caso de realizar su compra online (redes sociales o página web) y seleccionar la opción de pick up. Tendrá 5 días a partir del día siguiente de realizar su compra para realizar cualquier cambio. Tendrá hasta 15 dias para pasar a recoger la mercancía, de no pasar en esos 15 dias nos estaríamos comunicando con el cliente para que pague por el envío.

En caso de Pick up, si el cliente no pasa en un período de 60 días a recoger su mercancía, la mercancía será puesta nuevamente en venta y se perderá el valor pagado por la mercancía.

• Sólo se permitirá un cambio por pieza.

• Ropa one size (talla única) no tendrá cambio, será venta final.

• El cliente será responsable de pagar los costos de envío en caso de devolución.

* Mercancía clasificada de temporada o en SALE (Colección de SALE ) (lentejuelas, rhinestone, brillo, piezas satinadas ) NO APLICA LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN. (NO TIENE CAMBIO, NI SE OTORGARA CREDITO EN TIENDA)

* Ventas especiales como BLACK FRIDAY; NO APLICA CAMBIO NI DEVOLUCIÓN , será venta final.

* No hacemos devolución de dinero. Cualquier cambio será mediante crédito en tienda por un término de 30 días.